为了加强业务技能，更好的服务于广大读者，宛城区店开展了为期5天的业务知识培训。为顺利开展好此次培训活动，该店高度重视此次培训，于6月13日专门召开了动员大会，要求参培人员认真学习，端正学习态度，努力提高业务技能。

本次培训分为专业知识培训及实际操作两大部分；专业知识由“四星级”营业员孙爽担任主讲，深入浅出的讲解了作为图书发行员应该了解的基础知识，以及相关法律法规。实际操作部分本次重点培训了图书分类、图书造型两大类，专门邀请到了市店业务科进行培训及考核。本次培训参培人员共25人，在学习过程中学员表现出极高的学习热情，培训中有学员们都表示此次的培训活动组织的及时到位，并感谢店里提供的宝贵学习机会，希望以后更多的组织此类活动，以便能够更好地服务读者，更好的对自己的岗位作出新的贡献。