日前，汤阴县店为进一步提高员工素质，在加强员工培训，提升服务水平和服务能力方面，针对性地开展了多层次、多形式的员工培训。一是积极参加省、市店的技能竞赛培训，针对售书连续作业、服务情节模拟、连锁请配、图书造型、海报绘制等项目进行了培训;二是组织门市主任、骨干人员参加了发行集团举办的豫浙连锁业务培训班;三是按照工作职责和分工，组织中心门市全体员工到安阳市店购书中心进行现场岗位实操培训和业务培训，重点掌握连锁经营工作流程、工作要求、运营管理和关键技术，为门市连锁经营的顺利实施奠定良好基础。