为提高全体干部职工的工作积极性和能动性，促进书店进一步发展，确山县店一是通过开展“五教育”：“五学五树”教育、文明窗口服务教育、岗位技能教育、岗任责任教育和廉政廉洁教育，强化全体干部职工的宗旨意识、责任意识、廉政意识，提升干部职工业务素质和工作能力；二是制定“五制度”：构建作风建设长效机制、规范责任制和责任追究制、服务质量承诺制、履职效能监督制、完善考核奖惩制，规范内部管理，提高工作效率。通过开展“五教五制”，该店作风纪律集中整治活动迅速扎实地开展起来，进一步转变了工作作风，提高了服务质量。