2012年，遂平县店按照“营销围着市场转、营销围着效益转”的理念，以提升“效益、质量、服务”水平为主题，以实现提高服务质量、提高管理水平、提高经济效益的目的，在全店开展“图书营销精细化管理年”活动，认真做好图书市场研究，准确进行市场需求预测，积极宣传使用正版图书，切实加强门市营销管理工作，实现企业经营的良性循环。

在加强营销基础管理工作的同时，遂平县店还重点抓好员工素质管理，提高员工业务水平。主要是通过举办学习、讨论等活动让精细化管理理念成为全体员工的共识，认识到“细节决定成败”的真正内涵，明确精细化管理就是“人人有职责、个个负责任”，做到“谁的岗位谁负责、谁分管的谁负责”，为做好“图书营销精细化管理年”活动打下坚实的基础。