邻居“霸占”卫生间一番调解释前嫌

本报讯(记者 李盼 通讯员 康旭)“卫生间是公用的,凭啥不让俺用?”近日,家住铁路家属院的许老太气愤不已地向“3112345”工作人员反映,称邻居不让自己用公用卫生间,她希望有人能帮忙解决一下此事。

许老太所住的铁路家属院是一个老家属院,住房建筑结构比较特殊,每两户居民共用一个卫生间。由于这种生活上的不便,居民矛盾时有发生。

近两个月来,许老太与邻居共用的卫生间经常发生堵塞问题,邻居怀疑是许老太一家所为,便以各种理由拒绝许老太一家使用。

两家以前也曾因此发生过口角,但问题一直没有得到解决。气愤的许老太这才想到拨打“魏都区为民服务热线”寻求帮助。

热线电话接线员在了解清楚许老太的问题后,随即将此事移交给许老太所在的五一路街道办事处。

该办事处获知此事后,要求许老太所在的万里社区居委会尽快处理。

万里社区居委会主任韩桂荣和工作人员很快一起到许老太及邻居家中进行调解。“卫生间是公用的,谁家都不能霸占,有啥问题,可以指出来,大家一块儿商量解决的办法。都是邻居,尽量和睦相处。”经过工作人员一番入情入理的劝解,许老太的邻居同意让许老太一家使用卫生间,但以后两家都要注意保持卫生清洁。

事后,许老太表示对处理结果很满意。